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  • 저희 K2B는 지난 8년간 쌓아온 실력과 노하우로
    70~80% 로 수리를 진행하고 있습니다.

    단순한 제품은 물론 타업체에선 손도 대지 않는
    어려운 회로기판, 대형 제품들까지 보고 있으며
    보여주기식 A/S나, 눈가리고 아웅 하는식의
    A/S가 아닌 실질적 센터의 도움이 되는
    A/S가 되도록 늘 노력하고 있습니다.

    앞으로도 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록
    센터의 이야기에 귀를 기울이도록 하겠습니다.

케이투비(K2B) A/S
타사 A/S
샌터 내 모든 장난감 대상으로 A/S 가능 해당 회사가 납품한 제품에 한해서만 A/S
3년이 넘은 장난감도 A/S 가능 보통 1년넘은 장난감은 A/S 불가
중대형 장난감 A/S 가능 중대형 장난감 A/S 불가
노트북, 컴퓨터류 A/S 가능 노트북, 컴퓨터류 A/S 불가
건반류, 퓨처북펜류 A/S 가능 건반류, 퓨처북펜류 A/S 불가
시스템 8년째 유지 시스템이 자주 바뀌거나 회사명 변경
기판회로 수리 가능 단순고장 위주의 수리만 진행
무선조종 제품류 A/S 가능 무선조종 제품류 A/S 불가

1. 제품의 분해, 조립이 안되는 경우
 (가끔 접착제로 붙여 놓으시는 고객도 있습니다.)

2. 제품의 심각한 파손이나 침수가 있는 제품

3. 자가 수리로 증상을 악화 시켜 놓은 제품
 1) 고객에게 망가지면 그 상태로 그대로 가져 오라고 하시는 것이 좋습니다.
  2) 저희 거래처중 다른 업체에 맡긴 제품을 보면 50~60%가 손을 댈수 없을 만큼 훼손된 사례가 종종 있습니다.

4. 부속의 노화 마모로 부속품이 필요한 경우

1. 접  수 : E-Mail - nops876@naver.com 【메일주소 클릭 시 메일을 보냅니다.】

2. 양  식 : 자료실에서 다운로드 가능

3. 수  량 : 한번에 수거하는 제품은 대형 포함 20개이며 대형은 2개까지만 받습니다.

4. 수  거 : 직접 방문 or 택배진행

5. 비  용 : 보통 모든 제품은 무상으로 진행하나
      구할 수 있는 부속품이 있는경우 센터와 상의 후 진행합니다.

  • 서울, 경기권은 직접 방문해서 제품 수거를 진행중이며,
    그 이외의 지역들은 택배를 사용하고 있습니다.
    * 모든 방식은 센터와의 협의를 통해 조정하고 있습니다.
케이투비(K2B)   대표 : 곽병철   사업자등록번호 : 663-18-00276
주 소 : 경기도 하남시 조정대로 150 아이테코 블루존 510호
TEL : 02-470-6349   E-mail : nops876@naver.com
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